Dirección Servicios Estudiantiles

La Dirección Servicios Estudiantiles Los Ángeles está conformada por un equipo multidisciplinario de profesionales y técnicos, comprometidos con entregar un servicio de calidad para los estudiantes de pregrado del Campus Los Ángeles, orientado a fomentar y promover estilos de vida saludable, que busquen el desarrollo del bienestar bio-psico-social de los estudiantes. De igual modo busca ser un ente articulador de los beneficios que entrega el estado y la Universidad de Concepción 

La Dirección Servicios Estudiantiles Los Ángeles aspira a ser un organismo valorado y reconocido en el Campus Los Ángeles, como aquel que entrega un servicio de calidad y de confianza al alumnado, articulando su labor con las necesidades más estratégicas de la Universidad y aportando al desarrollo integral de nuestros estudiantes.

Es el área encargada de apoyar a las y los estudiantes en el transcurso de su vida universitaria a través de beneficios estudiantiles. Compuesta por Trabajadoras Sociales que planifican, coordinan y/o ejecutan diferentes programas dirigidos al bienestar, tanto en el área de becas y servicios, como de promoción y prevención de factores de riesgo.

El área administra los beneficios internos de nuestra Universidad y también los beneficios de mantención otorgados por el Estado, a través del Ministerio de Educación y la JUNAEB. 

Esta área está compuesta por dos Trabajadoras Sociales, quienes están a cargo de distintos beneficios:

• Jimena Lobos Yáñez:  Beca Presidente de la República, Beca Indígena, Beca de Residencia Indígena, Beca Patagonia Aysén, Beca Integración Territorial, Tarjeta TNE, Informes Suspensión Becas JUNAEB,

Horario de atención previa solicitud de hora web: 

Lunes a Viernes // 9:30 a 12:00.

• Constanza Castillo Flores: Orientación Becas y Créditos MINEDUC, Préstamo de Hogar Universitario, Beca Alimentación UdeC, Beca Alimentación Educación Superior – BAES, Préstamos Dentales, Préstamos Corto Plazo.

Horario de atención previa solicitud de hora web:

Lunes – Viernes // 9:30 a 12:00 – 14:30 a 16:30.

El área de salud desarrolla acciones de atención primaria, con enfoque promocional, preventivo y curativo, durante los períodos de desarrollo de sus actividades académicas, en la búsqueda de una mejor calidad de vida y estilos de vida saludables dirigida a nuestros estudiantes regulares de pregrado, a través de un equipo de profesionales y técnicos de la salud.

Se ubica en Darío Barrueto #180

Se realizan atenciones de:

• Medicina General
• Enfermería
• Matronería
• Odontología
• Psicología
• Nutrición

La Unidad de Salud además es la encargada de recibir, visar y emitir certificados médicos, los cuales permiten justificar inasistencia a alguna actividad académica por motivos de salud.

Conoce a continuación los pasos para cursar un certificado médico:

Los certificados médicos emitidos por médicos externos deben ser enviados al correo medicinadisela@udec.cl, en un plazo de 3 días hábiles a contar de la fecha de término del reposo(después de ese plazo quedarán automáticamente rechazados).

Debes adjuntar el bono de la consulta o documento del establecimiento público o privado, correctamente editado y escaneado. Si la atención no tuvo costo, debe estar consignado en el certificado.

El certificado médico debe incluir los siguientes datos: nombre completo de el/la estudiante, su número de matrícula y carrera; nombre del médico, especialidad, n° de colegiado o institución donde trabaja o RUT; diagnóstico de la enfermedad (opcional), con número de días y fecha de inicio de reposo; timbre y firma del profesional.

Solo se recepcionarán justificativos emitidos por médicos/as, odontólogos/as y matronas/es en casos de estado de gravidez.

Los certificados médicos de atención, es decir el documento que solo indica que el estudiante ha recibido atención en un día determinado, no serán visados en la unidad de salud, deben ser presentados a su docente.

Los documentos de atención en Servicios de Salud, Servicio de Urgencias (DAU), SAR, CESFAM, solo serán visados en la Unidad de Salud cuando indiquen explícitamente número de días de reposo.

Los documentos de atención en Servicios de Salud, como comprobantes de atención y de indicaciones médicas, que indiquen reposo, deberán ser acompañadas de un certificado de pertenencia a estos centros, CECOFS, CESFAM.

Los médicos de la Unidad de Salud solo extenderán certificados desde el día de la atención y no están autorizados a extender certificados médicos retroactivos con la finalidad de justificar inasistencias.

 La Unidad de Salud de la DISE, podrá solicitar a los/las estudiantes, información complementaria relacionada con su reposo médico.

Otros casos:

Los certificados médicos que indiquen reposo por más de 10 días, deberán acompañarse de información complementaria (informe médico, exámenes de laboratorio, etc.) emitida por un/a médico especialista en la patología que motiva el reposo.

En el caso de certificados médicos durante el embarazo, la Unidad de Salud se regirá por el Articulo 32 de Reglamento de Docencia de pregrado N° 2025-110, SUSPENSIÓN DE ESTUDIOS POR NATALIDAD O ADOPCION, que dice: Las estudiantes tendrán derecho a suspender sus estudios durante el periodo de embarazo y hasta seis meses después del parto o adopción conservando su calidad de estudiante regular y manteniendo todos sus derechos y obligaciones, debiendo presentar un certificado del médico tratante o matrona que la atiende, o certificado de nacimiento de recién nacido, en la unidad de salud de la dirección de servicios estudiantiles. Estos beneficios serán igualmente aplicables en lo que corresponda al padre del estudiante (Sólo postnatal).

Los certificados médicos por enfermedad de hijo/a justificarán a el padre o la madre que viva con el hijo/a y cuando la condición lo amerite, por lo que la Unidad de Salud puede requerir de mayores antecedentes y/o entrevista con el/la progenitor/a.

Los certificados de defunción, emitidos por el Registro Civil, o aquellos emitidos por los centros de salud, son visados en la Unidad de Salud y permitirán a los/las estudiantes justificar 4 días de corrido de duelo por fallecimiento del padre, de la madre, hermanos/as e hijos/as. Este permiso debe hacerse efectivo a partir de la fecha de fallecimiento del familiar.

Cuando un certificado médico es aceptado se enviará correo electrónico a el/la estudiante y a los/las docentes con quienes curse asignaturas avisando la condición de reposo. Cuando un certificado médico es objetado se le comunicará a través de correo electrónico y el/la estudiante tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para aportar nuevos antecedentes médicos solicitados por la Unidad de Salud. Cuando un certificado médico es rechazado, quedará registrado en la ficha electrónica de el/la estudiante. Si es “Rechazado por ser no auténtico” se aplicará el Artículo 13° del Reglamento de Normas de Conducta de Estudiantes.

En el caso de una estudiante que haya sufrido la muerte gestacional o perinatal de su hijo/a, la estudiante podrá solicitar reposo por Ley Dominga,(Ley 21.371) que consiste en siete días de reposo corrido en caso de muerte gestacional y en diez días de reposo corrido ante la muerte neonatal de su hijo/a. Este beneficio es extensible al padre, deberá enviar la documentación al correo medicinadisela@udec.cl.

Los certificados médicos por enfermedad de hijo/a que indica que el hijo debe permanecer en reposo absoluto por un lapso determinado, justificaran al progenitor que viva con el hijo/a y al igual que otros certificados, debe señalar número de días e inicio del reposo. La Unidad de Salud podrá requerir mayores antecedentes.

Los certificados médicos por enfermedad grave de padres, emitido por el/los médicos tratantes de los afectados justificaran al estudiante (cuidador /a) y, al igual que otros certificados, debe señalar número de días e inicio del reposo. La Unidad de Salud podrá requerir mayores antecedentes.

Durante el período de reposo usted no podrá concurrir a la Universidad, ni participar en actividades académicas, recreativas o extracurriculares, puesto que ello importaría contravenir las indicaciones médicas de reposo.

Revisa el Reglamento General de Docencia y sus modificaciones aquí (agregar link reglamento 2025)

Todo estudiante está protegido por el Seguro de Accidente Escolar, de acuerdo con el decreto Supremo Gobierno N°313 del 01 de junio de 1973, según ley 16.744.

Si vas a una actividad fuera del campus y necesitas un certificado, debes solicitarlo a través de MIS SERVICIOS ONLINE de la intranet de estudiantes, en el apartado Solicitud de Autorización para Actividad Externa.

Una vez completado el formulario y con la autorización del jefe o jefa de carrera, se genera el certificado que el/la estudiante recibirá en su correo UdeC.

¿Cómo proceder en caso de un accidente?

En campus Los Ángeles: Teléfono TENS Primeros Auxilios: +56 9 67650749

Si sufriste una lesión leve, puedes recibir atención en la Unidad de Salud DISE.

Si es grave, debes trasladarte al servicio de urgencia del Servicio de Salud público más cercano. Es muy importante que sea un centro de salud público (hospital): el seguro escolar no cubre centros privados. Si ocurrió dentro del campus, puedes llamar a paramédico para asistencia en el traslado (llama al +56 9 67650749) en caso contrario, se debe llamar al SAMU (131) o utilizar vehículo particular.

Debes llenar el formulario de declaración de accidente escolar (archivo adjunto al final de esta página). Este debe ser enviado dentro de las 72 horas a correo:  medicinadisela@udec.cl.

El alumno o alumna accidentada que se atienda en primera instancia en un centro de asistencia privado deberá asumir el costo de dicha atención.

Link seguro escolar:

https://dise.udec.cl/sites/default/files/descargar%20declaracion%20individual%20formulario%20pdf.pdf

Protocolo de Manejo y Derivación de Estudiantes con Riesgo Suicida. Documento disponible en formato pdf al final de la página para lectura o descarga.

Link Protocolo riesgo suicida

https://dise.udec.cl/sites/default/files/Protocolo%20de%20Manejo%20Riesgo%20Suicida_2023.pdf

Link protocolo de desregulaciones emocionales

https://dise.udec.cl/sites/default/files/Protocolo-de-actuaci%C3%B3n-frente-a-desregulaciones-1.pdf